Widerrufserklärung
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn sie einen Vertrag im Fernabsatz abgeschlossen haben. Aufgrund der besonderen Natur der Produkte in unserem Shop (insbesondere Parfüms) möchten wir darauf hinweisen, dass für diese Produkte ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, es sei denn, sie sind mangelhaft oder beschädigt.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts für Parfüms
Da Parfüms und Duftprodukte zu den Hygieneartikeln gehören, gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB das Widerrufsrecht nicht, wenn die gelieferten Waren versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Aus diesem Grund bieten wir für Parfüms und andere kosmetische Produkte keine Rückgabe oder Umtausch an, sofern die Versiegelung des Produkts geöffnet wurde.
3. Ausnahme: Mangelhafte oder beschädigte Ware
Falls die gelieferten Produkte Mängel aufweisen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, haben Sie selbstverständlich das Recht auf Umtausch oder Rückerstattung. In einem solchen Fall bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail an siagefragrance@gmail.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.
4. Widerrufsfrist
Das Widerrufsrecht, sofern es anwendbar ist, besteht für 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
5. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs wird der gesamte Kaufbetrag (einschließlich der Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, zurückerstattet. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten bei einem Widerruf sind von Ihnen zu tragen, sofern die Ware nicht mangelhaft oder beschädigt ist. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt ordentlich verpackt und unversehrt ist, falls eine Rücksendung notwendig wird.
7. Kontaktaufnahme
Sollten Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung von Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Amin Mohamad e.U.
Schifferstr. 137, 26842, Ostrhauderfehn
E-Mail: siagefragrane@gmail.com
Telefon: +49 179 5135376
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Muster-Widerrufsformular
Anbei finden Sie das Muster-Widerrufsformular, das Sie zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts verwenden können. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es uns zu, um den Vertrag zu widerrufen.